初めての方へ（ご利用ガイド）

初めてお買い物される方にも、安心・スムーズにご利用いただけるよう、ご注文の流れや配送、お支払い方法、返品ルールなどをまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

1. ご注文の流れ

ステップは簡単です！

• 商品を選ぶ：気になる商品をクリックして詳細を確認。
• カートに入れる：数量を選んで「カートに入れる」をクリック。
• お客様情報を入力：配送先住所や連絡先を入力。
• 決済方法を選ぶ：ご希望のお支払い方法を選択。
• 注文を確定：内容を確認して「注文を確定」をクリック。

2. 送料と配送について

送料について

• 配送料金は、お届け先の「地域」および梱包後の「商品の総重量（個数・サイズ換算含む）」に応じて算出されます。
  
• 1回のご注文合計金額が 5,000円以上 の場合、送料は無料となります。

配送について

• 配送業者：佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便
• 配送日数：ご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）、通常2〜5営業日以内に発送いたします。（土日祝を除く）
  

3. お支払い方法について

お客様のライフスタイルに合わせた多彩な決済方法をご用意しています。
※一部の決済方法は現在準備中です。

• クレジットカード決済
  Visa、Mastercard、JCBなど
• スマホ決済
  Apple Pay、Google Pay、PayPay、メルペイなど
• あと払い（Paidy）
• コンビニ決済
  LAWSON、セブンイレブン、ファミリーマートなど
• 銀行振込

4. 返品・交換について

安心してご利用いただくため、以下のルールを設けております。必ずご確認ください。

お客様都合による返品・交換

• 基本として、お客様都合（イメージと違う、注文間違いなど）による返品・交換は一切お受けできません。

不良品・誤送による返品・交換

• 万が一、お届けした商品が不良品（※アウトレット品を除く）や、注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。送料当店負担にて、良品と交換または返金対応させていただきます。

【重要】アウトレット品（訳あり品）について

• アウトレット品は、外装パッケージのキズ、汚れ、旧デザイン、滞留品（B級品）などを理由に特別価格でご提供しております。
• そのため、これらの理由（外装のダメージ、デザインの違い）による返品・交換は一切お受けできません。 中身は新品ですので、安心してご使用ください。商品の状態をご理解の上、賢くお得なお買い物をお楽しみください。

5. お問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

• メール：unirize.company@gmail.com
• 営業時間：10:00〜17:00（土日祝を除く）

※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内となります。